Beauty Boss: Критикният директор на Clinique разкрива тайните на кариерата си

Винаги се чудите какво наистина е необходимо, за да успеете в козметичната индустрия или в която и да е индустрия? Обърнете внимание на нашите съоснователи, Катрин Сила и Хилъри Кер, които са написали чисто нова книга, която да ви помогне да преместите кариерата си на следващото ниво. Кариерният код: Трябва да знаете правила за стратегическа, стилна и самостоятелна кариера ще бъде вашият библия за постигане на професионален успех, включващ всички практически съвети, които са се научили, докато са изградили своя собствена компания от самото начало. В чест на изстрелването, ние профилираме някой, който, откровено казано, напълно го убива в света на красотата. Мелиса Кнап е рекламният директор на Книник, който отговаря за всеки клип на Clinique, който виждате - от Instagram на марката до рекламни изображения в любимите ви списания.

Спокойствието не е как бихте очаквали творческият директор на една от най-известните марки за красота в света да действа. И все пак, колкото повече говорех с Мелиса Кнап, сегашната креативна директорка на Клинкик, толкова повече осъзнах, че има наистина въздух на спокойствие около нея - нещо, с което не можах да слагам пръст, освен да го опиша като успокояващ въздух обикновено резервирани за терапевти и много търпеливи майки. С други думи: обратното на стереотипно френетичното, леко лудо лице, което може да очаквате. По време на нашия разговор Кнап сякаш изглеждаше толкова зен, колкото и червеното око, което щеше да поеме по-късно през онази нощ, или крясъкът, който Клайнки стреляше, тя просто беше увила. Тайната й да остане балансирана сред лудостта? Ще трябва да продължите да четете, за да разберете.

От своето лично пътуване до нейната работа в Книник, продължавайте да превъртате, за да разберете тайните на Мелиса Кнапп за успех.

БРЕДИ: Можете ли да ни разкажете за пътуването до Книник?

МК: Първата ми работа в колежа беше в датска компания за домашно облекло. Да бъдеш изложен на съвременния датски дизайн беше доста ценен в млада възраст. Излязох сама за няколко години след това, консултирайки се с Данск и няколко други. И тогава получих обаждане от рекрутист за грижата за косата на Джон Фрида. Те току-що наеха творчески директор от компаниите на Estée Lauder, Carol Buettner Sherts. Аз установих връзка с нея там. Така че, когато аз и Керол се разделихме по пътя на Джон Фрида, тя поддържаше близък контакт. Отидох в бутикова агенция, наречена "Арнел Груп", за да вкусите агенцията. Три години по-късно тя отново ме нае, за да работи с нея. Един от проектите, на които работихме, бе основата на Beauty Bank, която беше мозъчен тръст, който стана предприемаческа част от Estée Lauder. Запознах се и започнах да работя за Джим Невинс, творчески директор, и Джейн Лоудър, вицепрезидент по маркетинга. И накрая, когато Джейн стана президент на Книник през 2014 г., аз се присъединих към нея като творчески директор.

BYRDIE: Как ви помогна графичният ви фон в творческия ви директор?

MK: Clinique е основана и винаги е била известна със силна визуална идентичност. Моят графичен дизайн е основата на много от моите решения; Мисля, че като графичен дизайн фон е вид от съществено значение. Това е казано, ако сте правилният творчески директор, вие само давате възможност на хората под себе си. Това е повече да бъдеш голям мислител и да бъдеш стратегически едновременно.

БРЕДИ: Споменахте няколко души, които ви помогнаха да стигнете до мястото, където сте. Мислите ли, че имате наставник, е важно?

МК: Да. От самото начало родителите ми бяха първите ментори. Майка ми много рано узнах интереса ми към изкуството и дизайна, докато татко ми оценява усърдието и упоритата работа. Карол Буетнер Шерц наистина ме научи как да изграждам и да ръководя творчески отдел, защото това е задачата му в Джон Фрида. Джим Невинс, с когото работех толкова тясно, ме научи, че имам безценно чувство за хумор, което е от съществено значение за постигането. И Джейн Лодър, между много неща, ме научи как да бъда вдъхновяващ и страстен лидер. Чувствам, че е невероятно важно да имаме ментор и всъщност нещо, което Шерил Сандберг казва в първите няколко глави на книгата си Lean In . Имах голямо щастие да се случи естествено. Ако това не се случва естествено, трябва да потърсите един.

БРЕДИ: Как бихте препоръчали на някого да направи това?

МК: Бъди директен. Ако сте достатъчно уверени, за да поискате някой да ви бъде наставник, вероятно това вече се случва. Ти просто го формализираш. Обикновено, когато някой се доближи до мен и ме пита дали ще бъда техен наставник, вече ги считам за мой наставляван.

БРЕДИ: Можете ли да ни разкажете за това, каква е ролята ви на глобален креативен директор на Clinique?

МК: Аз съм отговорен за изображенията и съобщенията на всичко, което потребителят докосва: реклама, цифрово присъствие, социални медии и дизайн. И контролирам гласа на марката. Имаме екип за копиране, екип за потребителски комуникации, който включва екип за печатна комуникация и дигитална комуникация-магазин за дизайн и екип за опаковане. Във всеки от тези отбори имам между 10 и 20 души.

БРЕДИ: Наехте много хора (ясно). Какви са някои от качествата, които търсите в един силен кандидат?

МК : За всеки, който е в дизайнерска позиция, търся някой, който споделя моята естетика, което всъщност е естетиката на Книник. Трудно е да преподаваш естетика на някого. Вие или имате определен начин да гледате нещата, или не. По отношение на копирането, търся писатели, които са заинтересовани и развълнувани да говорят за разговорите, които жените имат днес, човешките истини за това, с което се занимаваме всеки ден. С модерен и остроумен глас не боли.

БРЕДИ: Някакви интервюта, които можеш да си спомниш?

МК: Сомоне дойде при мен с една цяла борса на "Пинтест" за това, което смятаха, че трябва да бъде Книник. Погледнах го и беше като мозъка ми на Книник. Аз бях като "Свещена крава! Нает си. Колко скоро можете да започнете? Създадох ли този съвет на "Пинтерест"?

БРЕДИ: Водил сте кампании като кампанията на Клинкин за лице напред, с участието на Тави Гевинсън, Маргарет Джанг и Хана Бронфман. Какво ви вдъхнови да работите с тези момичета?

MK: Кампанията Face Forward беше свързана с увереност, оптимизъм и търсене на бъдещето. Имаше смисъл да празнуваме доверието и младите жени, които постигат толкова много в ранна възраст. Тъй като те не са знаменитости или модели, мисля, че младите жени могат да се отнасят към тях като ролеви модели.

БРЕДИ: Какво ще кажете на всеки, който се опитва да влезе в козметичната индустрия в творческа роля?

MK: Изображението е всичко. Подгответе се да представите своето портфолио, резюме и уебсайт, които изглеждат толкова добри, колкото работата ви. Ако видя разкъсване там, понякога почесвам главата си. На второ място, вземете интервю и срещи, дори и да не изглеждат като подходящата работа за вас. Наех толкова много хора, с които се срещнах, преди да има роля в екипа ми за тях. Нещо ще стане на разположение, ще се сетя за този човек, с когото се срещнах назад, когато го повиках. Ако направите добро впечатление на някого, те ще ви се обадят и ще ви наемат по-късно.

БРЕДИ: Срещнахте ли някакви професионални препятствия при пътуването до Книник? Как сте се справили с тях?

М. К .: През последните 20 години преминах през определен период от време. Не бях сигурен дали съм на правилната кариера. Бях изгорен; Бях притеснен за бъдещето си. Гледайки назад, разбрах, че минавам през онова, което много млади жени преживяват в тази възраст: криза от тримесечието. Разбира се, би било хубаво да знам, докато минавах през него. Така че най-накрая си казах, че никой освен мен няма силата да трансформира съдбата ми. Аз се ангажирах да направя промяна и никога не се обърнах назад.

БРЕДИ: Разходете ни през този процес.

МК: Преди всичко трябваше да променя отношението си към настоящата роля, в която бях в групата, която беше в групата Ардел. И тогава трябваше да работя върху следващата ми стъпка в кариерата си и наистина да го направя, което е трудно, когато сте в работа, която се справя. Трудно е да се мотивираш и да работиш по портфолиото и всичко това. Мисля, че преодоляването на тази умствена част е основното препятствие. Преодоляването на това беше най-трудното - разбирате, че не става въпрос за това как сте избрали грешната кариера. Става въпрос за факта, че се чувствате несигурни относно други неща в живота си. Щом се натъкнах на това психическо препятствие, то беше като: Това е, което искам да направя, за да променя ситуацията . Затова започнах да се обръщам към хората и един от моите телефонни обаждания беше към Карол. Каза, че ще дойде да работи с нея. Тя имаше всички тези вълнуващи неща подредени, и аз взех скока на вярата, за да работя с нея. И това беше най-доброто решение.

БРЕДИ: Разкажи ни малко как социалните медии промениха визуалното ви съдържание.

МК: Това е напълно революционизира красотата пейзаж. Красотата през този обектив е съвсем нова. Мисля, че едно от най-вълнуващите неща за това е, че тя донесе красота и вдъхновение на жените по целия свят, независимо от това къде живеят или имат достъп. Точно сега, от гледна точка на това, че го използваме, образоваме и вдъхновяваме нашите клиенти, ние го използваме, като изразяваме духовната, редакционна страна на Clinique. Използваме го, за да популяризираме съдържанието в нашата редакционна платформа The Wink. Това е постоянен процес на учене.

БРЕДИ: Накрая, не можем да не забравим, че издавате доста успокояващи вибрации. Как да останете така, че Дзен да ви помага да управлявате тази култова, обичана компания за красота?

МК: Това е труден въпрос! Опитвам се да бъда наистина дисциплиниран за работата и живота. Опитвам се да работя всяка сутрин. Това обикновено е йога и понякога духовен цикъл или нещо подобно. През лятото се опитвам да го направя на открито - добавя цял друг успокояващ елемент към всичко. Опитвам се да не се ангажирам с технологиите, преди да напусна къщата. По този начин наистина мога да се съсредоточа върху семейството си: съпругът ми и синът ми. В мига, в който напусна вратата, това е съвсем различен разговор [смее се]. Това е голяма промяна, която съм направил през последните две години, като правех съгласуваните усилия да не проверявам първите неща на имейлите си. Това е трудно, защото нашите телефони са нашият живот - това е моят будилник! Но правя истински усилия да се откажа от телефона си, когато отивам у дома през нощта. Когато съм със сина си, аз съм със сина си и вземам това време. Винаги можете да проверите два часа след като си легне. Очевидно има времена, които не можете да направите, но в по-голямата си част можете.

Искате повече вдъхновяващи съвети за кариера? Вижте как лигавичният гуру Линда Роден получи своя (неконвенционален) старт.